3kinh cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào.
Cam kết bảo mật cốt lõi
3kinh chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật. Không thu thập dữ liệu dư thừa, không lưu trữ thứ không cần đến.
Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa SSL 256-bit. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản được băm một chiều — ngay cả 3kinh cũng không đọc được mật khẩu của bạn.
3kinh tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn không phải sản phẩm của chúng tôi.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập hạn chế nghiêm ngặt. Truy cập vật lý và kỹ thuật số đều được kiểm soát và ghi lại đầy đủ.
Bạn có quyền xem, sửa, xuất và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. 3kinh xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc theo quy định.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 3kinh cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định bảo vệ dữ liệu.
Cam kết của 3kinh: Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu — không phải ngôn ngữ pháp lý mơ hồ — để bạn thực sự biết dữ liệu của mình đang được quản lý như thế nào tại 3kinh.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 3kinh cung cấp, bao gồm trang web 3kinh.vip, giao diện di động, ứng dụng web tiến bộ (PWA) và mọi kênh liên lạc chính thức giữa 3kinh và người dùng.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và người dùng quốc tế truy cập dịch vụ 3kinh, bất kể họ đã tạo tài khoản hay chưa. Đối với các dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng, chính sách bảo mật riêng của bên đó sẽ áp dụng — 3kinh không chịu trách nhiệm về việc xử lý dữ liệu của các bên thứ ba đó.
Điều khoản liên quan: Chính sách bảo mật này nên được đọc kết hợp với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách Chơi có trách nhiệm để có bức tranh toàn diện về cách 3kinh vận hành và bảo vệ người dùng.
Nguyên tắc tối thiểu hóa: 3kinh áp dụng nguyên tắc thu thập dữ liệu tối thiểu — chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết. Nếu một thông tin không phục vụ mục đích cụ thể và hợp pháp, chúng tôi không thu thập nó.
3kinh sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:
3kinh xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
3kinh không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:
| Đối tượng nhận | Dữ liệu được chia sẻ | Mục đích |
|---|---|---|
| Đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) |
Thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết | Xử lý nạp/rút tiền an toàn |
| Nhà cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, PG Soft...) |
ID người chơi ẩn danh, số dư phiên | Khởi tạo và xác thực phiên chơi |
| Dịch vụ xác minh KYC | Thông tin danh tính, ảnh CCCD | Xác minh độ tuổi và danh tính |
| Cơ quan pháp luật | Theo lệnh tư pháp hợp lệ | Tuân thủ yêu cầu pháp lý bắt buộc |
Tất cả đối tác thứ ba đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc, cam kết sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của 3kinh.
3kinh sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo chức năng hoạt động của nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trên nền tảng 3kinh. Lưu ý rằng tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập và bảo mật tài khoản.
3kinh không lưu trữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Thời hạn lưu trữ được xác định dựa trên mục đích sử dụng và yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản hoạt động | Trong thời gian tài khoản tồn tại | Vận hành dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm sau giao dịch cuối | Yêu cầu pháp lý tài chính |
| Hồ sơ KYC, CCCD | 5 năm sau đóng tài khoản | Tuân thủ AML/KYC |
| Nhật ký hoạt động bảo mật | 13 tháng | Phát hiện gian lận và điều tra |
| Hội thoại hỗ trợ khách hàng | 2 năm | Chất lượng dịch vụ và tranh chấp |
| Cookie phiên | Đến khi đóng trình duyệt | Bảo mật phiên đăng nhập |
| Dữ liệu hành vi ẩn danh | 26 tháng | Cải thiện sản phẩm |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi không còn cơ sở pháp lý để lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi.
Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 3kinh đang lưu giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ qua email [email protected] hoặc qua Live Chat. 3kinh cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
3kinh triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
Bạn cũng đóng vai trò quan trọng: Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung. Hãy sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực 2 lớp, không đăng nhập 3kinh trên mạng WiFi công cộng không bảo mật, và liên hệ ngay nếu phát hiện hoạt động bất thường.
Dịch vụ của 3kinh chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
🔞 Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi: Nếu chúng tôi phát hiện hoặc có cơ sở tin rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu thu thập được sẽ bị xóa. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ đã tạo tài khoản trái phép, hãy liên hệ 3kinh ngay.
3kinh có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc thực tiễn vận hành. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi đáng kể qua:
Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu phản ánh phiên bản mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn có câu hỏi về cách 3kinh xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện các quyền của mình, hoặc có lo ngại về bảo mật, hãy liên hệ qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết xác nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ định kỳ.
Bảo mật không phải khẩu hiệu — đó là cam kết kỹ thuật được xây dựng vào từng dòng code. Đăng ký tài khoản 3kinh và trải nghiệm nền tảng giải trí an toàn nhất dành cho người Việt.